お客様からお寄せ頂いたご質問とご回答

よくあるご質問と回答

日頃お客様から多くお寄せいただくご質問とその回答をご紹介しております。

よくある質問集

商品を送る前

Q. アムウェイビジネスへの勧誘はありませんか？

Ａ、クラウンスタイルではアムウェイビジネスのディストリビューターはおりませんので、
勧誘などは一切ございません。

Q. どうして高く買取する事ができるのですか？

Ａ、クラウンスタイルでは、自社のオリジナル販売サイトを運営いたしております。
既存の販売方法よりも高値で売る方法を構築出来たので、高く買取する事が可能となりました。

Q. アムウェイ製品を売った事は絶対にばれないでしょうか？

Ａ、警察、裁判所などによる法的な開示要請以外で、クラウンスタイルが
お客様のご利用履歴などを第三者に伝える事は一切ございませんのでご安心ください。
※詳しくは個人情報の管理についてをご覧くださいませ。

Q. 1回の買取でどれくらいのアムウェイ製品を買取してくれますか？

Ａ、1回のお取引での買取上限金額は基本的には100万円とさせて頂いております。
商品によっては単価の高い商品がございますので、その都度お気軽にお問い合わせください。

Q. 他店を利用していますが、同じ買取条件にしてくれますか？

Ａ、他店をご利用のお客様は『他店との買取比較』ページより他店の買取価格をお知らせください。
他店買取価格より、さらに好条件にて買取を行わせて頂いております。

Q. 中古のインダクションレンジⅢなどの買取は大丈夫ですか？

Ａ、中古品も買取大歓迎です。
クイーンクックシリーズ、家電製品も中古でのお買取大歓迎です。

Q. 継続的にアムウェイ製品の買取をお願いできますか？

Ａ、もちろん大歓迎です。　
常連様専用の「プラチナ会員制度」も設けさせて頂いております。
クラウンスタイルを末永くご利用頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

Q. 同一商品は何点まで買取可能ですか？

Ａ、とくに制限はございませんが、盗難品の疑いがあると判断した場合などは、
買取をお断りする場合がございます。

Q. 送料は幾らから無料になりますか？

Ａ、お売りいただく際の送料は査定金額10,000円以上で無料となりますので、
佐川急便宅配便の着払いにてご郵送ください。

商品を送った後

Q. 査定価格より安くなる場合はありますか？

Ａ、ごく稀ですが商品の状態によってはございます。　
1：商品の消費期限に相違があった場合　
2：商品の汚れが著しい場合
3：商品が故障や破損・欠損している場合
上記の場合は査定価格より実際の買取価格が低くなってしまう事がございます。

Q. 商品を送った後、運送中に破損した場合はどうなりますか？

Ａ、弊社に届いたら壊れていたという場合は、梱包方法に問題がなければ、
運送中の事故による破損（故障）と思われますので、運送保険にて対応させて頂きます。
ただし、保険調査員に外箱に外傷やヘコミがあるなど外的要因で破損したとみなされる場合に限ります。

Q. 買取金額はいつ振り込まれますか？

Ａ、お送り頂きました製品が平日の午前中に到着した場合は、
商品到着日に即日のお振込みを致しております。

Q. どのような場合に振込が遅れますか？

Ａ、下記の場合には当日にお振込みができません。
・土曜日・日曜日・祝日に挟んだ場合（翌営業日の対応になります。）
・商品の状態や数量に相違があった場合
・到着が午後になった場合

当店ではアムウェイ製品をご売却頂く前に、必ず「不安の解消、買取価格への納得」を頂いてからご売却頂いております。　

「いつも当店をご利用下さるお客様、これからご利用頂けるお客様」も、どんな些細な事でも結構でございますので、ご不安な点、ご不明な点がございましたらお気軽に当店までお問合せ下さいませ。